Magazin
Giriş Tarihi : 18-01-2021 20:49   Güncelleme : 18-01-2021 20:49

Taco Bell’in kült bir marka oluşturmaya yönelik yaratıcı direktörü

Christopher Ayres, Taco Bell’in kreatif direktörü olarak işe başladığında, bazı insanların fast-food zincirini ne kadar tutkuyla sevdiğinin farkında değildi

Taco Bell’in kült bir marka oluşturmaya yönelik yaratıcı direktörü

Christopher Ayres, Taco Bell’in kreatif direktörü olarak işe başladığında, bazı insanların fast-food zincirini ne kadar tutkuyla sevdiğinin farkında değildi. Ayers, "Fandomun ne kadar ateşli olduğunu bile bilmiyordum," dedi. Ancak bu coşku, markanın kendisini fazla ciddiye almayan oyuncu bir karaktere yönelmesine izin veren şeydi. Bence bize eğlenceli olma izni veren de bu.

Ayres, 90'ların logosunu daha modern ve minimalist bir şeye dönüştüren, şirketin 2016'daki en büyük yeniden markasının bir parçasıydı. Güncellenen logo, fast food markası olan Taco Bell'in, uzun süredir stoner yemekleriyle ve üniversite günleriyle ilişkilendirilen insanlar, son yıllarda farklı kimliklerle oynamasına izin verecek kadar esnekti. Sıcak sos paketleri şeklinde yastıklar ve havuz şamandıraları ile şık, Instagramlanabilir Bell Palm Springs oteli vardı. Ve 2018'de San Diego Comic-Con'da Baja Blast alkolsüz kokteylleri ve robot sunucuları ile fütüristik bir restorana kendini adamış Taco Bell 2032 Demolition Man deneyimini kim unutabilir?

Aktivasyonlardan chalupa sarmalayıcılara kadar her şeyi tasarlamadan önce Ayres, başka bir büyük markanın yeniden markalanmasından sorumluydu: Barry's Bootcamp. Fitness stüdyosunun askeri kamuflaj duvarları ve logosu olarak bir köpek etiketine yapıştırılan genel metni ile ciddi bir yenilenme ihtiyacı vardı.

Sonuç, terlemeye değer bir ortam sağlayan seksi kulüp aydınlatmasına sahip şık bir butik stüdyo oldu. Ayers ile kariyer yolu hakkında konuştum, meseleleri kendi ellerinize aldım ve Las Vegas'ta insanların alabileceği bir Taco Bell Cantina için tasarım yaptım. evli. Resim: Christopher Ayres

Hedef Taco Bell müşterisinin kim olduğunu düşünüyorsunuz? Kim için tasarlıyorsunuz?

Kesin bir hedefimiz var. Onu 25 yaşında ebedi bir çocuk olarak düşünmeyi seviyoruz. Ama bir insanın ötesinde, isyankar, yıkıcı bir ruh için söylenecek bir şeyler olduğunu düşünüyorum, ama bunu her zaman göz kırparak ya da biraz farkındalık ve mizahla yapıyor. İşin güzel yanı, kim şimdi 25 yaşında olursa olsun, 10 yıl önce 25 yaşındaki bir çocuk gibi değil, bu yüzden her zaman değişiyor. Bu, pop kültüründe neler olup bittiğine bakmamızı sağlıyor.

Fast food markalarından pek çok eğlenceli yeniliğin geldiğini hissediyorum. Taco Bell'in başlattığınızda "bong" sesi çıkaran bir Xbox yaptığını ve KFC'nin Albay Sanders flört simülasyonu oyunu yaptığını hatırlıyorum .

Ancak dijitalden söz ettiğinizde, tüketici sipariş deneyimini yeniden düşünmenin farklı yollarını düşünüyoruz. İster dijital menü panoları, kiosklar, ister mobil uygulamanız, web sitesi, ister bilirsiniz, "Arabaya servis nasıl yeniden keşfederiz?" Bir video oyunu kadar eğlenceli görünmeyen yüzeyde, ama gerçekten harika olduğunu düşünüyorum çünkü fast food endüstrisine bakarsanız, arabaya servisin nasıl daha iyi hale getirileceği konusunda kimse gerçekten yenilik yapmamış, ama biz bunun geleceğinin ne olabileceğine dair fikirler üzerinde düşünmek. Daha hızlı hale getirmek veya tüketicilere daha fazla seçenek sunmak için neyi daha verimli hale getirebiliriz? Dijital olarak, çabalarımızın çoğunun kullanıcı deneyimini geliştirmeye odaklandığını söyleyebilirim.

O halde çalışırken kullanıcı deneyimleri ve uygulamalar konusunda, fiziksel perakende ortamlarında da çalıştığınızı gördüm. İkinci katta bir DJ'i olan ve insanlar bazen orada evlenen Las Vegas'taki Taco Bell Cantina gibi! İnsanlara, annenizin Taco Bell'ine benzemeyen havalı bir alan olduğunu hissettirmenin sırrı nedir?

Marka logomuz bile, ne olursa olsun içine koyabileceğimiz bir tür kaptır. istemek.

En iyi arkadaşının Vegas'taki bekarlığa veda partisine, büyükannenin yemeğinde olduğu gibi gelmeyeceğini her zaman söylemek isterim. Bu yüzden Taco Bell'in aynı olduğunu düşünüyorum: Gösterdiğimiz partiye bağlı olarak farklı giyinir ve hareket ederiz. Yani Vegas'ta, Vegas'taki tüketicilerimizle böyle görünüyor, hissediyor ve hareket ediyoruz. Ancak bu, Iowa'daki bağımsız bir restoran için aynı olmayabilir. Hâlâ ikimiziz, ama bence bunu farklı senaryolara göre uyarlıyorsunuz. Yıllar boyunca bu şekilde yinelediğimiz için, bunu yapmak için bu izne sahip olduğumuzu düşünüyorum.

The Verge Art Instagram

The Verge'den teknoloji, bilim ve kültürün geleceğini kapsayan orijinal sanat Bizi takip edin!

DJ'lerle Vegas olayında falan. Yani neden olmasın? Hayranlarımızın sevdiği şey buysa ve yaptıkları da buysa, sanırım kendimize izin veriyoruz. Ve çocuklara pazarlama yapmıyoruz, değil mi? Happy Meal falan yok. Yani bunu yaparsak, Vegas'ta bir DJ samimiyetsiz görünüyor, orada bir uyumsuzluk var gibi. Bu yüzden, kim olduğumuzun ve nereye ait olmamız gerektiğinin her zaman farkında olduğumuzu düşünüyorum.

Bu ilginç.

Mesela çocuklar için Mutlu Yemek yok.

Ve anlıyorum. Pek çok insan muhtemelen Taco Bell'i üniversite yıllarıyla da ilişkilendiriyor ve biz yıllar içinde bu alevi körükledik.

Barry's Bootcamp'ın yeniden tasarımında çalıştığınızı biliyorum. New York'ta yaşarken, birkaç kez geçtim ve spor salonu bir kulüp gibi görünüyor ve hissediyor. Ama daha önce askeri havayla neye benzediğine dair hiçbir fikrim yoktu. Bu gerçekten inanılmaz çünkü başlangıçta bir tutku projesi olarak yeniden tasarım üzerinde çalıştınız ve şimdi gerçek oldu. Böyle bir şey nasıl olur?

Diyelim ki her gün sadece hareketlerden geçiyorsunuz ve işiniz ne olursa olsun çalışıyorsunuz. Yani, hayatımın o döneminde benim için gerçekten başarılıydım. Ve terfi alıyordum ve tüm bu harika müşteriler üzerinde çalışıyordum. Yani şikayet yok, ama bir şeylerin eksik olduğunu hissettim. Benim için bu tutku projesi sadece ilham almam gereken bir şeydi.

Bir sonuç beklemiyordum. Bunu sadece sevdiğim bir şey olduğu için yaptım.

Bu ilk buluşma nasıl ortaya çıktı?

Personelle çok samimiydim ve bu yüzden bir gece içki içmek için dışarı çıktı. Sonra sarhoş oldum ve onlara bundan bahsettim. Ve "Sahiplere ne yaptığını göstermelisin" dediler.

Bu yüzden insanlara dışarı çıkıp sarhoş olmalarını söylemiyorum. (gülüyor) Ancak kendinizi dışarı atmayı ve sevdiğiniz şey hakkında konuşmayı küçümsemeyin. Bazen bir yolunu bulur.

Barry’nin Temel Eğitim Kampında bir Barry var mı?

Var!

Yani Barry’e ne yaptığını gösterdin?

Yaptım! Neyi çok iyi yaptıklarını bildikleri için gerçekten harika, ama o zamanlar onlar için çalışan ve tasarımı bilen kimse yoktu. Sanırım bunu gördüklerinde, "Evet, sen, gel bize yardım et. Bu konuda yardıma ihtiyacımız var. ”

Resim: Christopher Ayres

Şu anda baktığınız herhangi bir şey var mı ve "Bunu değiştireceğim.

Genelde fotoğraf çekerim. Etrafta dolaşıp bir şey görürsem, "Bu kötü görünüyor" derim. [Adobe Max'teki] seansıma New York'ta size Photoshop öğretmek için reklam veren bu el ilanları vardı ama iyi tasarlanmamıştı diye şaka yaptım. "Ugh" gibiydim. Beni rahatsız ettiği için neredeyse eve gidip yeniden tasarlamak istiyordum.

Markalaşmayı gerçekten iyi yaptığını düşündüğünüz bir şirket örneği var mı?

Tartışmalı bir tanesi: yeni Paris Olimpiyatları logosu. Herkes dışarı çıktı ve ondan nefret ettiğini söyledi, ben de istemiyorum. Bana çok Fransız gibi geliyor ve kadınlığı kutluyor gibi görünüyor, bence bunu yapmamız için doğru zaman. Bu yüzden, kayda geçen ve beğendiğimi söyleyen tek tasarımcı olacağım.

Bana pek bağlı kalmadı, ama bana sadık kalan bu tasarımcının Tokyo Olimpiyatları logosu . İnternette yayıldı ama resmi logo bile değildi.

Bu logoya bayılıyorum, gerçekten çok iyi. Ancak bu iki örnekte de, gerçek olup olmadığına bakılmaksızın, bir tasarımcının Olimpiyatları markalaştırma baskısı altında olacağını hayal bile edemiyorum.

Bu zor bir zorluk.

< güçlü> Taco Bell'de bir ürün veya belki de The Bell Palm Springs Hotel gibi bir deneyim gibi üzerinde çalıştığınız en sevdiğiniz proje veya şuradaki Demolition Man aktivasyonu nedir? Comic-Con?

The Bell Hotel ve Demolition Man'i açmanıza bayılıyorum çünkü her iki durumda da sürükleyici bir deneyim. Bu sadece "İşte güzel bir paket" veya "İşte güzel bir logo" gibi bir şey tasarlamakla ilgili değil. Bu, genel bir ortamın size nasıl hissettirdiği ile ilgilidir. Yani otelin duvar kağıdında ve “Rahatsız etmeyin” asılı plakları ve insanların yaşadığı ve etkileşimde bulunduğu şeyleri tasarlıyorsunuz. Ve Demolition Man'de, bunu var olmayan bir restoran için yapmalıyız, bu 2032'de gelecekte olacak. Yani bu harika hayal gücünden fırlayıp, insanları yeni şekillerde memnun ettiğim gerçekten ilginç şeyler buluyorsunuz. daha önce yapmadık. Beni heyecanlandıran şey bu çünkü markayı insanlara farklı şekillerde getiriyoruz ve bundan sıkılmıyorsunuz.

Arkadaşım Yıkım Adamı aktivasyonundaydı ve orada birinin evlenme teklif ettiğini söyledi.

Evet, bu harika. The Bell otelde, balayına Bora Bora'ya giden bir çift vardı. Ve otele rezervasyon yaptırdıkları için balaylarını iptal ettiler.

Çok özeldi! Gitmek istedim.

(gülerek) Davet bile alamadım!

.